Política de reembolso

Returns / Returns

Tiene la posibilidad de ejercer su derecho de desistimiento (véanse las Condiciones Generales §6 y §7) en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía.

Por favor, asegúrese de hacer un vídeo de desembalaje de su pedido para proporcionar una prueba de los artículos que faltan o insertos que faltan. No podemos ofrecer reembolsos por contenido faltante si los artículos han sido abiertos y/o no se proporciona una prueba del desembalaje.

Quedan excluidos de las reclamaciones los pequeños desperfectos del embalaje (así como arañazos, arrugas y abolladuras). El embalaje sirve para proteger el producto.

Tenga en cuenta que el derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos

- Entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado, si el precinto se ha retirado después de la entrega.
- entrega de periódicos, revistas sin suscripción
- suministro de productos en un paquete precintado, si el precinto se ha retirado después de la entrega
- Productos que no lleguen en un paquete precintado, si el paquete se ha abierto después de la entrega
- Álbumes Platform / Weverse si se han abierto después de la entrega.



Le rogamos que empaquete la mercancía de forma segura y nos la devuelva a la siguiente dirección

Nolae GmbH
Lise-Meitner-Straße 39
10589 Berlin



Los gastos directos de devolución correrán a tu cargo. Todos los demás gastos se reembolsarán en la cuenta del pago original. Encontrará todos los detalles sobre la revocación y las devoluciones en lasCondiciones Generales.

Le recomendamos que incluya un número de seguimiento con su devolución, ya que no podemos garantizar el reembolso en caso de pérdida por parte de Correos.